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Gli ordini confermati telefonicamente con il nostro servizio clienti vengono evasi e affidati ai nostri partner logistici (corrieri espressi nazionali) entro 24 ore lavorative.
Consegna stimata in 24 - 48 ore lavorative.
Consegna stimata in 48 - 72 ore lavorative (Sicilia, Sardegna, isole minori).
Teniamo particolarmente alla riservatezza dei nostri clienti. Tutti i prodotti vengono spediti all'interno di scatole di cartone neutre o buste imbottite sigillate, prive di loghi, scritte promozionali o riferimenti al contenuto interno.
Il cliente può richiedere il reso o la sostituzione del prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Per avviare la procedura di reso, la confezione di Cystinorm deve essere sigillata, integra e nel suo imballo primario.
Per richiedere l'assistenza al reso è sufficiente inviare un'email a [email protected] indicando il proprio nome e numero di telefono utilizzato durante l'ordine.